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    質量文化——企業邁向成功的基石
    日期:2011-06-25
    質量文化——企業邁向成功的基石
    質量文化建設在寶石興系列報道之一
      每個企業、每種產品和服務,要想在國際市場上占有一席之地,都要面對“超嚴格的質量要求”,要努力使自己達到世界級的質量水平。?——世界質量管理大師?朱蘭
      早在1994年,世界著名質量管理大師朱蘭曾指出:“相對20世紀是生產力世紀,21世紀將是質量世紀”。在經濟全球化的大環境下,質量已經成為企業的核心競爭力,是企業的戰略問題。伴隨著質量管理發展的歷程,質量文化逐漸產生和形成,其重要性也不斷提升。
      質量文化建設絕不是僅僅停留在口號、標語等一些表面的行為上。企業文化的總體方向、組織的內外部環境、產品特點和行業屬性、高層領導的質量意識、領導力、對于質量文化的重視程度都是影響質量文化建設的重要因素。
      在寶石興,通過較長一段時間的“質量就是生命”的浸潤和熏陶,在全體員工中,在設計、采購、制造、安裝、調試、包裝、運輸等各個環節中,已經把質量放在了最重要的地位。建設“質量就是生命”的質量文化,以質量文化來持續牽引和推動企業對質量的承諾,在履行社會責任的同時,實現自身的可持續發展。
      “創品牌首先要有過硬的產品質量,沒有質量創品牌,一切無從談起。”從2003年導入卓越績效管理模式到今天,從省質量獎一路走到行業首家全國質量獎,寶石興走過了艱辛的追求卓越之路。公司各項工作朝著管理的精細化、科學化、系統化深入,企業的管理水平和績效全面提高。不管是昨天還是今天,從某種意義上講,質量是每個企業永恒的主題。在當前產品日益同質化的年代,寶石關注質量的程度絲毫沒有改變,反而更加嚴格和規范。
      建設質量文化必須要在實踐進行。寶石興積極推行全面質量管理和ISO9000等國際標準,強化質量技術基礎,建立、健全質量體系,實施卓越績效模式,走追求卓越的質量經營發展之路,圍繞市場變化,自覺運用PDCA循環,爭創一流質量。同時,寶石興建立嚴格的質量責任制,促進企業質量文化建設,完善激勵和約束機制,用制度規范職工的行為。全面質量管理辦公室明確質量管理標準、要求和崗位質量責任,將質量考核指標落實到個人,并嚴格考核,把工作質量的好壞作為評價員工工作的重要尺度,并和工資分配直接掛鉤。寶石質量教育臺、不定期的質量通報將職工生產過程中發生的質量問題預以展示,并對當事人指出改進的意見,時刻提醒操作者,教育檢驗員及責任人,避免類似事故再次發生。
      卓越的質量文化是企業發展的關鍵,是企業走向成功的基石。21世紀是質量的世紀,企業將面臨更加激烈的市場競爭和更加廣闊的市場空間。以質取勝,走質量效益型道路是企業生存和發展的必然選擇。企業只有站在管理的制高點,在實踐中不斷探索和創新,持續改進,努力塑造良好的企業質量文化,才能始終擁有競爭優勢,不斷發展壯大
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